Hesap ve veri silme talebi

Nicetek hesabınız veya kişisel verilerinizle ilgili kapatma ve silme talebinizi uygulamaya giriş yapmadan da iletebilirsiniz.

E-posta ile talep

1. Mümkünse hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek@nicetek.net adresine yazın.
2. Konuya “Hesap ve veri silme talebi” yazın. Talebinizin Alışveriş Asistanı veya önceki Nicetek mağazası ile ilgili olduğunu belirtin.
3. Hesabın tamamının kapatılmasını mı, belirli kişisel verilerin silinmesini mi istediğinizi açıklayın. Parola, kart veya doğrulama kodu göndermeyin.

Talep e-postası hazırla

Bu bağlantı e-posta uygulamanızda bir taslak açar. Mesajı sizin göndermeniz gerekir; bağlantıya tıklamak talebi kaydetmez veya hesabı silmez.

Talep sonrasında

Hesabın size ait olduğu doğrulanır, talebin kapsamı incelenir ve sonuç aynı iletişim kanalıyla bildirilir. Silinmesi gereken kişisel veriler ile yasal yükümlülük, devam eden işlem veya uyuşmazlık nedeniyle tutulması gereken kayıtlar ayrılır. Tutulan kayıtların gerekçesi ve uygulanacak süre hakkında bilgi isteyebilirsiniz.

Hesabın erişime kapatılması bütün kayıtların anında yok edildiği anlamına gelmez. Fatura, ödeme ve açık sipariş kayıtları için ilgili yükümlülükler değerlendirilir. Gereksiz hesap ve profil bilgilerinin saklanmasına bu gerekçeyle sınırsız devam edilmez.

Abonelik varsa

Hesap silme talebi, Google Play'deki yenilemeyi kendiliğinden kapatmaz. Mağazanın Abonelikler bölümünden yenilemeyi ayrıca yönetin. Devam eden ödeme veya iade talebiniz varsa mesajınızda belirtin.

Alışveriş asistanı henüz genel kullanıma açık değildir. Önceki mağaza hesabınızla ilgili talepler için de aynı iletişim adresi kullanılabilir.